11項(xiàng)公安高頻服務(wù)24小時(shí)不打烊
湖北日?qǐng)?bào)訊(記者金凌云、通訊員吳昊、黎文來(lái))11月27日早上6點(diǎn)半,宜都市民吳先生趁著還沒(méi)到上班時(shí)間,順路來(lái)到了宜都市公安局萬(wàn)達(dá)中心警務(wù)站內(nèi)的“24小時(shí)警務(wù)超市”。根據(jù)自助設(shè)備的指引,經(jīng)過(guò)讀取身份證、人臉識(shí)別、確認(rèn)電子駕駛證信息等6步流程后,不到10分鐘,吳先生就拿到了急需補(bǔ)辦的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
近日,位于宜都市萬(wàn)達(dá)中心的警務(wù)站新增設(shè)了“24小時(shí)警務(wù)超市”自助服務(wù)區(qū)。走進(jìn)服務(wù)區(qū),兩臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備前,分別有群眾在自助辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)民警介紹,一臺(tái)是戶政業(yè)務(wù)自助服務(wù)設(shè)備,通過(guò)該設(shè)備,湖北省內(nèi)居民可以24小時(shí)自助辦理居民身份證有效期滿、丟失、損壞換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)等業(yè)務(wù);另外一臺(tái)為交管業(yè)務(wù)自助服務(wù)設(shè)備,可受理遺失或損毀補(bǔ)證、期滿換證、轉(zhuǎn)入換證、超齡降級(jí)、自愿降級(jí)等業(yè)務(wù)。
該“警務(wù)超市”一共可以滿足群眾戶政、交管等11項(xiàng)微警務(wù)的辦理需求,打破政務(wù)服務(wù)的時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)從8小時(shí)向24小時(shí)的“不打烊”服務(wù)。
據(jù)悉,宜都萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周邊常年居住的居民有4萬(wàn)多人,占到了城區(qū)常住人口的三分之一?!耙酝罕娹k理戶政和交管業(yè)務(wù),只能在工作日內(nèi)前往5公里外的老城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力?!币硕际泄簿窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
今年5月起,宜都市公安局一方面選定合適的警務(wù)站,引進(jìn)身份證拍照受理一體機(jī)和駕駛證綜合受理制證終端兩臺(tái)智能自助終端設(shè)備,筑牢硬件基礎(chǔ);另一方面,對(duì)警務(wù)站值班人員開(kāi)展全方位業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“警務(wù)超市”全天候有專(zhuān)人管理指導(dǎo)。
11月22日,宜都城區(qū)首個(gè)24小時(shí)“警務(wù)超市”對(duì)市民開(kāi)放,解決部分辦事群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的難題。
在自助服務(wù)區(qū)內(nèi),群眾只需帶上身份證,即可自助辦理完成相關(guān)業(yè)務(wù)。上線5天時(shí)間,“24小時(shí)警務(wù)超市”已經(jīng)辦理業(yè)務(wù)50余項(xiàng)。
“隨時(shí)都能辦理,一點(diǎn)也不耽誤上班時(shí)間,真是既方便又貼心!”吳先生感慨。
據(jù)悉,在12月初,“警務(wù)超市”內(nèi)還將增設(shè)自助體檢機(jī),進(jìn)一步方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。