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新聞播報(bào)

宜都市總工會(huì)“四診式”走訪暖民心惠民生
發(fā)布日期:2025-08-01 來(lái)源:宜都融媒 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(記者 楊玉玲 江傳堃 通訊員 黃曉榕)市總工會(huì)創(chuàng)新建立“四診式”大走訪長(zhǎng)效機(jī)制,由班子成員帶領(lǐng)4支服務(wù)隊(duì)常態(tài)化下沉基層,通過(guò)“望”民情、“聞”呼聲、“問(wèn)”需求、“切”癥結(jié)的工作方法,精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求,切實(shí)解決急難愁盼問(wèn)題。

在順捷物流有限公司的司機(jī)之家,剛從廣西跑完貨運(yùn)的袁道軍正在休息區(qū)歇腳。作為宜都首個(gè)免費(fèi)司機(jī)之家,這里劃分的6大功能區(qū),能為南來(lái)北往的貨車(chē)司機(jī)提供洗澡、住宿等貼心服務(wù)。這樣的溫暖場(chǎng)景,正是市總工會(huì)深入開(kāi)展民生需求大走訪的生動(dòng)注腳。

順捷物流有限公司職工袁道軍說(shuō):“有時(shí)候回來(lái)一點(diǎn)鐘、兩點(diǎn)鐘,太晚了以后就在這里洗澡、住宿,(這里又)提供空調(diào),免得回去打擾家人。(這樣)第二天的工作精神就好一些,安全一些?!?/p>

今年以來(lái),市總工會(huì)以“望聞問(wèn)切”四診法為抓手,組建4支工作隊(duì)深入基層,常態(tài)化走訪企業(yè)與職工。其中,“問(wèn)需求”環(huán)節(jié)重點(diǎn)在優(yōu)化服務(wù)上發(fā)力。工會(huì)干部多次蹲點(diǎn)調(diào)研,和網(wǎng)約送餐員、貨車(chē)司機(jī)、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者進(jìn)行交流,精準(zhǔn)捕捉他們的急難愁盼。市總工會(huì)累計(jì)投入35萬(wàn)余元為全市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者開(kāi)展健康體檢、四季游、醫(yī)療互助等各類(lèi)關(guān)愛(ài)慰問(wèn)服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)整合資源,在城鎮(zhèn)和交通干線人口集中區(qū)建設(shè)28家工會(huì)驛站,形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

市總工會(huì)辦公室主任黃曉榕介紹:“我們通過(guò)線上線下雙渠道了解職工實(shí)際需求,線上收集實(shí)際需求有1000余條,線下我們形成了班子成員聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)干部包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個(gè)工作機(jī)制。同時(shí)實(shí)地走訪,精準(zhǔn)調(diào)研,在籌建司機(jī)之家之前我們就實(shí)地走訪收集到了停車(chē)難、休息難、吃飯難等20多條具體的意見(jiàn)和建議,這些建議都最終轉(zhuǎn)化成了司機(jī)之家的功能設(shè)計(jì)。”

市總工會(huì)的走訪腳步還深入企業(yè)車(chē)間與職工家庭。通過(guò)進(jìn)廠入企調(diào)研,詳細(xì)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與實(shí)際難題,細(xì)心“切”準(zhǔn)職工生活癥結(jié)。針對(duì)職工反映的暑期“看護(hù)難”問(wèn)題,市總工會(huì)開(kāi)辦愛(ài)心托管班42個(gè),并面向全市征集實(shí)習(xí)崗位,為50名困難職工子女實(shí)現(xiàn)“助學(xué) + 實(shí)踐 + 就業(yè)”一體化幫扶。

“以前每到寒暑假就特別發(fā)愁,孩子放假?zèng)]人照看,讓孩子自己在家又不放心,工會(huì)辦的愛(ài)心托管班,有老師帶著孩子做作業(yè),還開(kāi)設(shè)了各種課程,我們上班也放心多了?!睈?ài)心托管班家長(zhǎng)程強(qiáng)感慨道。

“工會(huì)主動(dòng)上門(mén)走訪調(diào)研,為我們爭(zhēng)取到了2萬(wàn)元的省總工會(huì)專(zhuān)項(xiàng)送溫暖資金,用于幫扶困難職工家庭。”湖北玉兔家紡有限公司副總經(jīng)理方秉進(jìn)繼續(xù)說(shuō):“我們真切感受到了工會(huì)組織在服務(wù)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益方面的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),也更加堅(jiān)定了我們克服困難、轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心?!?/p>

截至目前,市總工會(huì)累計(jì)走訪企業(yè)418家次,收集職工訴求118件,解決實(shí)際問(wèn)題74個(gè)。從貨車(chē)司機(jī)的暖心之家到職工子女的暑期課堂,從企業(yè)困境的及時(shí)雨到戶外勞動(dòng)者的歇腳點(diǎn),每一次走訪都瞄準(zhǔn)真需求,每一項(xiàng)服務(wù)都落到實(shí)處,讓“娘家人”的關(guān)懷沿著走訪的腳步,走進(jìn)每一位職工的心里。

市總工會(huì)黨組成員、副主席楊勇表示:“(接)下來(lái),我們將擴(kuò)大走訪覆蓋面,推動(dòng)服務(wù)精準(zhǔn)化,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)工會(huì)干部共同參與,形成市鎮(zhèn)企三級(jí)聯(lián)動(dòng)走訪網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)向中小微企業(yè)、新就業(yè)形態(tài)群體延伸。同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)載體,實(shí)現(xiàn)關(guān)愛(ài)常態(tài)化,把大走訪與辦實(shí)事緊密結(jié)合,持續(xù)升級(jí)司機(jī)之家、工會(huì)驛站等工會(huì)陣地功能,深化主席接待日、驛站站長(zhǎng)體驗(yàn)日等活動(dòng),推動(dòng)機(jī)關(guān)干部下沉一線常態(tài)化,真正打通聯(lián)系職工群眾的‘最后一公里’?!?/p>

(責(zé)編:李忠益 劉娟 審核:黨艷秋)

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