宜都融媒訊(通訊員 吳冬艷 劉漢平)為切實解決外賣騎手等新就業(yè)群體“吃飯難、喝水難、歇腳難、充電難”等實際問題,推動城市基層治理與服務(wù)創(chuàng)新,5月7日,宜都市市場監(jiān)督管理局開啟“暖心調(diào)研”,聯(lián)合社區(qū)、商戶共同繪制城市溫度新地圖。
調(diào)研組先后深入陸城街道八字橋社區(qū)、名都社區(qū)黨群服務(wù)中心,走進美團、餓了么配送站點及臨街商戶,實地調(diào)研周邊商戶對建設(shè)“小哥食堂”“暖新店”的意見,并與騎手們面對面聊需求。
“平時接單忙,吃飯常湊合,遇到惡劣天氣更找不到地方避雨”“手機沒電時只能找商家借插座,挺不方便的”……調(diào)研組充分聽取外賣騎手在工作和生活中面臨的痛點與難題,并通過問卷調(diào)查的形式精準捕捉他們工作生活中的“急難愁盼”。
外賣騎手們的真實心聲,也成為服務(wù)升級的“導(dǎo)航儀”。目前,宜都市市場監(jiān)管局聯(lián)合社區(qū)推出“15分鐘暖心服務(wù)圈”打造計劃——在社區(qū)、商圈等人流密集區(qū)域,擬建成8個“小哥食堂”“暖新店”“暖心驛站”等便民服務(wù)站點。站點內(nèi)的每一處細節(jié)都將蘊含著城市的溫柔底色:從暖胃的微波爐到解渴的飲水機,從救命的應(yīng)急藥箱到續(xù)航的充電設(shè)備……這些一應(yīng)俱全的設(shè)施,將切實把“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的關(guān)懷,轉(zhuǎn)化為外賣騎手等新就業(yè)群體觸手可及的溫暖現(xiàn)實。
(責編:向姝 劉娟 審核:黨艷秋)