宜昌作為長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶重要節(jié)點(diǎn)城市,肩負(fù)著“建設(shè)世界級(jí)旅游目的地城市”的重要使命,應(yīng)依托世界級(jí)山水人文資源,堅(jiān)持守正創(chuàng)新,闖出“新”路徑,推動(dòng)文化和旅游深度融合發(fā)展。
守住“生態(tài)底線”是平衡開(kāi)發(fā)與保護(hù)關(guān)系實(shí)現(xiàn)生態(tài)與經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。宜昌坐擁長(zhǎng)江三峽核心區(qū)段,現(xiàn)有A級(jí)以上景區(qū)72家,其中,5A級(jí)景區(qū)4家,4A級(jí)景區(qū)27家。夷陵區(qū)探索實(shí)施“旅游開(kāi)發(fā)與生態(tài)保護(hù)綁定”機(jī)制,對(duì)三峽人家景區(qū)推進(jìn)植被修復(fù)、污水治理等工程,野生獼猴種群增至200余只,重現(xiàn)“兩岸猿聲啼不住”的峽江勝景。
守牢“文化傳承”是系統(tǒng)推進(jìn)歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承和活化利用的直接體現(xiàn)。宜昌市文化底蘊(yùn)深厚,是荊楚文化、三國(guó)文化、巴楚文化的融匯地,擁有屈原、昭君、楊守敬等文化名人IP,現(xiàn)有全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位18處,國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目21個(gè)。秭歸屈原故里景區(qū)深化屈原文化內(nèi)涵,將歷史文化資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)粽子項(xiàng)鏈、龍舟筆筒等百余款I(lǐng)P衍生品,受到游客青睞。
守穩(wěn)“以民為本”是“發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)”的根本要求。旅游承載著人民對(duì)美好生活的向往與追求,在創(chuàng)造海量的商業(yè)契機(jī)與就業(yè)崗位的同時(shí),又有力推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)繁榮。如宜都市秉持“景村共建”理念,打造青林休閑旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入的增長(zhǎng),帶動(dòng)1.2萬(wàn)名村民就業(yè)。
基于“三守”的工作基底,推動(dòng)宜昌文旅深度融合實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展可以從“三新”著手。
以供應(yīng)鏈思維構(gòu)建現(xiàn)代旅游產(chǎn)品新體系。當(dāng)前旅游市場(chǎng)消費(fèi)需求加速迭代、產(chǎn)業(yè)邊界持續(xù)消融、價(jià)值創(chuàng)造重心轉(zhuǎn)移。要堅(jiān)持以游客需求為導(dǎo)向,支持三峽文旅集團(tuán)成為鏈主企業(yè),構(gòu)建“雙核三網(wǎng)”供應(yīng)鏈體系,以游客需求鏈和產(chǎn)業(yè)供給鏈為核心,打造數(shù)據(jù)共享網(wǎng)、要素配置網(wǎng)、價(jià)值分配網(wǎng),通過(guò)平臺(tái)傭金、數(shù)據(jù)服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等多元盈利模式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)從“景點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)”向“生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)”升級(jí)。
以流域統(tǒng)籌概念優(yōu)化旅游區(qū)域新布局。在市域內(nèi),依托長(zhǎng)江及其支流清江、香溪河、沮漳河,打造“一核引領(lǐng)、四廊牽引、九區(qū)集聚”的文旅產(chǎn)業(yè)空間布局。以長(zhǎng)江等流域?yàn)榧~帶,整合區(qū)域內(nèi)的自然、文化、產(chǎn)業(yè)等資源,構(gòu)建跨區(qū)域的文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展機(jī)制。在市域外,持續(xù)推進(jìn)“神武峽”區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展。依托長(zhǎng)江,深化與長(zhǎng)江三峽區(qū)域各城市合作,共同打造長(zhǎng)江國(guó)際黃金旅游帶,共推“大武陵”旅游品牌。依托三峽千古情等核心IP,整合旅游全要素資源,推出主題旅游線路,統(tǒng)籌策劃、精準(zhǔn)推介,構(gòu)筑市縣聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同、政企互動(dòng)的文旅營(yíng)銷(xiāo)矩陣。
以主客共享理念提升旅游服務(wù)新品質(zhì)。旅游服務(wù)本質(zhì)是主客價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程,堅(jiān)持以構(gòu)建居民與游客平等價(jià)值體系為目標(biāo),打造共享型旅游服務(wù)體系。始終立足游客體驗(yàn)感,運(yùn)用服務(wù)藍(lán)圖技術(shù),對(duì)“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比鞒踢M(jìn)行觸點(diǎn)管理,建立酒店價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制、開(kāi)發(fā)景區(qū)智能導(dǎo)流系統(tǒng)、完善旅游信用評(píng)價(jià)體系,提升服務(wù)效率與質(zhì)量。加強(qiáng)旅游服務(wù)人員的培訓(xùn),提高其服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為游客提供個(gè)性化、情感化的服務(wù)體驗(yàn)。(中共宜昌市委黨校2025年年輕干部綜合能力提升2班學(xué)員、宜都市文化和旅游局局長(zhǎng) 陳美惠)