宜都融媒訊(記者 朱敏 實(shí)習(xí)生 劉可怡)民生無小事,枝葉總關(guān)情。陸城街道將“以人民為中心”的發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為生動(dòng)實(shí)踐,通過開展民生需求常態(tài)化走訪工作,以躬身問需的真誠、現(xiàn)場辦公的實(shí)效、落地實(shí)事的成果,用腳步丈量民情,以實(shí)干贏得民心,讓群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)升溫。
停車難、活動(dòng)空間不足是困擾老舊小區(qū)居民的“老大難”問題。在老舊小區(qū)改造“回頭看”走訪中,陸城街道東風(fēng)社區(qū)干部發(fā)現(xiàn),工商聯(lián)宿舍臨街面長期被閑置門面占據(jù),嚴(yán)重影響居民生活質(zhì)量,群眾反映強(qiáng)烈。
陸城街道東風(fēng)社區(qū)居民姚順蘭說:“小區(qū)蠻小,像我們一樓的空氣蠻差,又沒得物業(yè),環(huán)境衛(wèi)生沒得人管?!?/p>
“我們是石油小區(qū)居民,我們那里有36戶,以前在這個(gè)區(qū)域大家到處停,找不到車位,非常難?!标懗墙值罇|風(fēng)社區(qū)居民向文勝說道。
民有所呼,政有所應(yīng)。走訪干部迅速行動(dòng),聯(lián)合市創(chuàng)城辦、工商聯(lián)等多部門會商,決定將5個(gè)閑置商鋪改造為公共停車場。面對租戶協(xié)調(diào)、資產(chǎn)騰退等難題,各部門協(xié)同攻堅(jiān),僅用一個(gè)月就完成門面騰退工作。改造完成后將新增18個(gè)停車位。
陸城街道東風(fēng)社區(qū)后備干部杜雙騰介紹:“這次的停車場改造是從7月14日開始,大概歷時(shí)三個(gè)月改造完成,我們同步進(jìn)行的,還有工商聯(lián)宿舍的老舊小區(qū)改造,主要對樓頂污水管網(wǎng)、弱電管網(wǎng)、路燈以及一些公共的設(shè)施進(jìn)行改造。”
陸城街道東風(fēng)社區(qū)居民向文勝難掩喜悅:“我們老百姓都感覺非常高興,期盼已久。感覺也是市委、市政府高度重視,特別是我們這個(gè)街道、社區(qū)忙前忙后,終于使這個(gè)項(xiàng)目落地,方便了我們(的)生活,讓我們在宜都居住有滿滿的幸福感和獲得感?!?/p>
截至目前,陸城街道已開工改造229個(gè)小區(qū),完工207個(gè),惠及居民約14593戶、28098人。民生走訪的腳步不僅走進(jìn)居民院落,更邁向企業(yè)車間。今年初落戶的宜昌坤遠(yuǎn)精密制造股份有限公司,就真切感受到了“陸城速度”的貼心服務(wù)。
宜昌坤遠(yuǎn)精密制造股份有限公司總經(jīng)理劉永財(cái)說:“我們總部在寧波,因?yàn)閯倎淼臅r(shí)候,(對)地方政府的一些情況不熟悉,(但)從開始辦營業(yè)執(zhí)照到購買土地,到辦土地施工許可證,整個(gè)過程,街道辦都是有人出來陪同我們辦的,整個(gè)過程還是比較順利的。”
陸城街道依托“313”企業(yè)服務(wù)機(jī)制,為企業(yè)提供從項(xiàng)目落地到生產(chǎn)經(jīng)營的全生命周期服務(wù)。干部們既當(dāng)“政策推廣員”,又做“安全監(jiān)督員”,還化身“產(chǎn)品銷售員”,用“三個(gè)工作日回應(yīng)、十個(gè)工作日推進(jìn)、三十天落實(shí)”的服務(wù)承諾,護(hù)航企業(yè)發(fā)展。
陸城街道經(jīng)發(fā)辦干部宋麗萍表示:“結(jié)合民生大走訪實(shí)踐活動(dòng),為陸城119家企業(yè)配備企業(yè)‘店小二’,常態(tài)化開展企業(yè)走訪,收集記錄企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題和困難,解決社企招工、土地資金、設(shè)備配套等多方面的問題?!?/p>
走訪的力量在于“事事有回應(yīng)、件件有著落”。街道建立“發(fā)現(xiàn)-交辦-解決-反饋”全流程閉環(huán)管理機(jī)制,對問題實(shí)施分級分類處置,對合理訴求立行立辦,需跟進(jìn)的建立臺賬限時(shí)銷號,確保將“問題清單”變成“幸福清單”。
“我們對前期收集到的2323個(gè)問題,進(jìn)行了歸類,合并提煉出383個(gè)代表性的問題,目前已經(jīng)辦結(jié)339個(gè)問題。”陸城街道黨工委副書記劉健繼續(xù)表示:“下一步,我們將繼續(xù)做好民生需求常態(tài)化走訪工作,對群眾反映的問題應(yīng)接應(yīng)辦,及時(shí)解決,對尚未辦結(jié)的問題持續(xù)跟蹤,直至辦結(jié),以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾訴求,用心用情辦好民生實(shí)事?!?/p>
(責(zé)編:李虹 劉娟 審核:黨艷秋)