四支工作隊(duì)常態(tài)化走訪企業(yè)與職工
三峽日?qǐng)?bào)訊(記者陳克新,通訊員楊玉玲、黃曉榕)8月1日,在順捷物流有限公司的司機(jī)之家,剛跑完貨運(yùn)的袁道軍正在休息區(qū)歇腳。作為宜都首個(gè)免費(fèi)司機(jī)之家,這里劃分的6大功能區(qū),能為南來北往的貨車司機(jī)提供洗澡、住宿等服務(wù)。
今年以來,宜都市總工會(huì)以“望聞問切”四診法為抓手,組建4支工作隊(duì)深入基層,常態(tài)化走訪企業(yè)與職工。其中,“問需求”環(huán)節(jié)重點(diǎn)在優(yōu)化服務(wù)上發(fā)力。工會(huì)干部多次蹲點(diǎn)調(diào)研,和網(wǎng)約送餐員、貨車司機(jī)、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者進(jìn)行交流,精準(zhǔn)捕捉他們的急難愁盼。
市總工會(huì)累計(jì)投入35萬余元為全市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者開展健康體檢、四季游、醫(yī)療互助等各類關(guān)愛慰問活動(dòng)。此外,整合資源,在城鎮(zhèn)和交通干線集中區(qū)建設(shè)28家工會(huì)驛站,形成了有效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
市總工會(huì)通過線上線下渠道了解職工實(shí)際需求,線上收集實(shí)際需求有1000余條,線下形成了班子成員聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)干部包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作機(jī)制。同時(shí),通過實(shí)地走訪、精準(zhǔn)調(diào)研,收集到停車難、休息難、吃飯難等20多條具體的意見和建議,這些建議都體現(xiàn)在司機(jī)之家的功能設(shè)計(jì)之中。
市總工會(huì)工作隊(duì)通過進(jìn)廠入企調(diào)研,詳細(xì)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與實(shí)際困難,細(xì)心“切”準(zhǔn)職工生活癥結(jié)。針對(duì)職工反映的暑期“看護(hù)難”問題,市總工會(huì)開辦愛心托管班42個(gè),并面向全市征集實(shí)習(xí)崗位,為50名困難職工子女實(shí)現(xiàn)“助學(xué) + 實(shí)踐 + 就業(yè)”一體化幫扶。
“以前每到暑假就特別發(fā)愁,孩子放假?zèng)]人照看,讓孩子自己在家又不放心,工會(huì)辦的愛心托管班,有老師帶著孩子做作業(yè),還開設(shè)了各種課程,我們上班也放心多了?!睈坌耐泄馨嗉议L(zhǎng)程強(qiáng)感慨道。
截至目前,市總工會(huì)累計(jì)走訪企業(yè)418家次,收集職工訴求118件,解決實(shí)際問題74個(gè)。從貨車司機(jī)的暖心之家到職工子女的暑期課堂,從企業(yè)困境的及時(shí)雨到戶外勞動(dòng)者的歇腳點(diǎn),每一次走訪都瞄準(zhǔn)真需求,每一項(xiàng)服務(wù)都落到實(shí)處,讓“娘家人”的關(guān)懷沿著走訪的腳步,走進(jìn)每一位職工的心里。