宜都融媒訊(通訊員 幸娟娟)8月13日,宜都市民政局聯(lián)合宜都市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局通過宜都“都好辦”政務(wù)服務(wù)平臺開展了婚姻登記的專場直播,2.3萬名網(wǎng)友在線觀看,獲17.2萬次點(diǎn)贊。
此次直播圍繞新修訂的《結(jié)婚登記條例》政策解讀、婚姻登記政策科普以及問題答疑三個關(guān)鍵方面展開,工作人員化身“主播”,以通俗易懂的語言,深入解讀新《條例》的核心要點(diǎn),從婚姻登記條件的細(xì)微變化,到婚姻關(guān)系中的權(quán)利與義務(wù),還圖文并茂地介紹了婚姻登記的具體流程,從預(yù)約方式到現(xiàn)場辦理的各個步驟,再到所需攜帶的證件材料,讓群眾一看便知如何辦理。
在問題答疑階段,“結(jié)婚證丟失如何補(bǔ)辦”“鱘龍水街登記需要預(yù)約嗎”……面對群眾在評論區(qū)的留言提問,工作人員現(xiàn)場解答了有關(guān)婚姻登記的20個高頻問題,同時安排后臺助理人員對部分復(fù)雜問題進(jìn)行了一對一專業(yè)回答,確保群眾疑惑都能得到及時回應(yīng)。
此次婚姻登記專場直播,是宜都市民政局推進(jìn)政務(wù)服務(wù)信息化、便民化的重要舉措。宜都市民政局將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新的服務(wù)形式,為廣大民眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù),為每一段幸?;橐霰q{護(hù)航。
(責(zé)編:李華 向姝 審核:黨艷秋)